作为心理学中行为主义学派的典型代表，斯金纳在美国民众中的影响可能比在学界还要大。在大众眼里，斯金纳是一位发明家，一位播火者，一位“美国神话”的典范。而在学者眼里，斯金纳是一位严谨的科学家，一位人类行为

读斯金纳的书，使人不禁联想起安迪·格鲁夫的名言：“只有偏执狂才能生存。”这位英特尔公司的创始人和前任总裁，在现实管理中靠着“偏执”打造了企业神话。而斯金纳则靠着自己的“偏执”，在心理学中开出了一片崭新

斯金纳箱和操作性条件反射
斯金纳的操作性反射是针对人的行为的控制而提出的。他认为，人类的行为总有它产生的原因，通过发现和分析这些原因，就可以在一定程度上预测和控制人的行为。因此，只有了解

管理学所研究的问题归纳起来，不外是如何调控人的行为。然而，人的行为到底是怎样产生的？行为的机制是什么？弄清这些，对于管理学具有重要意义。但恰恰在这些问题上，学者们争论得一塌糊涂。针对这些问题，斯金纳从

（3）固定比率强化：斯金纳认为，固定比率强化能产生很高的反应概率。因为在这种程式的刺激下，行为者的反应速率达到固定比率就会得到强化，行为的结果又促使反应速率进一步提高。如果没有其他因素干扰，这种程式能

强化物的组合运用
一般而言，强化物的选择至少要考虑到三个方面的因素：第一，是管理者所能提供的强化物；第二，该强化物是管理对象所能接受的；第三，该强化物能够起到应有的强化效果。从这三个方面

激励在管理中的作用人人皆知，但是如何使激励有效，却使许多富有经验的经理也挠头。从经济学的逻辑看，激励能否有效至少取决于以下前提：第一，激励所提供的东西是激励接受者所需要的东西，并且能引起激励接受者的获

之后，我为东鹏创造了另一种营销嫁接模式。也就是与精品店实行“复合传播和营销”，让精品店购买东鹏产品作装修，东鹏专卖店购买其精品作装饰，在精品店经过装修的的地板或墙上打上东鹏的牌子，而在东鹏专卖店的装饰

 一句抵三个师
说了那么多，其实只是想表达“中国建陶第一品牌”这一核心价值对于东鹏的重要性确实是无可匹敌的!既然把方向定在做“中国第一”，接下来就要考虑一下关于

花钱是企业最大的BI ，这一点对于大项目来说更是至关重要。对于一个大项目来说最需要的是一个大气魄、大手笔的操盘手，如果找一个谨小慎微、花钱如割肉的人来操盘，项目休矣!这是我的经验之谈，不信大家可自行考

 如何绕过广告法？
在品牌传播上，我竭力主张推“全国销量第一”和“中国建陶第一品牌”的通俗营销甚至庸俗营销的方法。赵经理提出广告法的担忧，我告诉他，波导通过用大

东鹏在中国建材陶瓷行业内是公认的第一品牌，抱着这个金饭碗不要，却每年花上千万去告诉别人东鹏在“缔造灵性空间”——典型的灯下黑现象.
东鹏是中国行业公认的建筑陶瓷老大，主力产品为国内高档产

城市策划介绍完，下面介绍企业策划的案例。我按照智能通天塔五层次策划的原理，给大家介绍一下我们的企业策划案例和方法。什么是五层次策划？
这五层次策划，从作用来划分由低到高排列，即“广告策划

脑白金广告没有创意，但天天跟你见面，连我都买了一盒送给我父亲。其他人更可以想见了。
现在你只有20万根本无法在省会城市造成足够的广告频率，但你到小县城里就可以形成足够的频率。于是李老板撤

刚才的两个案例讲的是第一层和第二层的广告策划和营销策划，比营销策划更有效的是产品策划，在这里我讲一个云南白酒的例子，以此说明第三层的策划。
我要讲的这个酒叫“茅粮酒”，现在名气很大，是云

中国乃至世界的最后一块处女地的怒江大峡谷，云南省政府提出了“做精大理、做大丽江、做优迪庆、开发怒江”的大战略，将怒江作为继大理、丽江和香格里拉之后的第四张王牌，要高标准、高起点的全面启动。

这种现象没有办法区别是否违规。开发商从头到尾也都是按照政策范围内操作，只是最终产品的使用功能转换了。
熟悉这一套的高手要算潘石屹，他的现代城和建外的SOHO通过集纳时尚元素的家庭办公理念

开发高容积率的住宅马上就可以回收数以亿计的利润，而做物流地产未来的成长将带来丰厚的回报。房地产与物流地产的根本区别在于，开发房地产时，开发商最关心的是尽快卖完自己的房子。然而物流地产开发的收益却是在开

昆明大商汇与华南MALL体量相仿，但华南MALL已经是中国第一MALL，三元盈晖已成为中国第一MALL开发商，新希望作为中国民企第一品牌，完全有能力开创属于自己的商业品牌。所以，我们更不能步其后尘再定

所以，就需要开辟全新的经济大通道高效连接从点到面之间的距离，这就存在一个新的经济大增长的空间在里面。大商汇可谓抓住了这个机会，以物流为主题在全国复制扩张，更可谓深得要领。同时，这也是资本市场普遍看好的

2004年我策划了中国第一民营企业新希望的一个重大项目“大商汇”，也获得了巨大成功。
当时，新希望第一次进入商业地产，当时mail之风盛行，新希望只想打造“OPARK-M

问：请谈谈对个旧市的感受和个旧市的发展战略的设想？
答：个旧原来是中国锡都，现在是世界锡都了。因为你们今年上半年的产量已经跃居世界第一了。个旧这个地方以出美女闻名，个旧为

 千年走一回，永不落幕的集会
中国自古以来只有一种旅游方式是永不落幕的，而且其聚集人群最多，经济效益最可观，那就是庙会和灯会。千年来，这种旅游形式一直延续了

危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲，绝不是偶然的不幸遭遇，而是一种普遍存在的紧急状态。互联网时代，企业处理危机的措施、行动，都会置于公众目光下，包围在社会舆论中。“塞翁失马，焉知非福。”

危机处理：建立快速反应机制 1、成立危机处理小组：危机发生时，企业要以最快的速度成立危机公关办公室或工作小组，调配训练有素的，经过系统培训的专业人员，以最快的速度制定危机公关处理方案。 2、高度重视危

危机并不可怕，没有危机意识才是最大的危机。这句话，或许对于所有中国企业家来说都应该是一句醒世警言。面对着各种潜伏的危机，企业应该怎么办？
2008年以来，企业危机事件激

NO.2 东航“返航门”
事件回顾： 3月31日，东航云南分公司18架航班“集体返航”，千余名旅客滞留机场，官方表示是由于天气原因所致。4月2日，有消息称，“返航”是由于飞行员停工造成，

NO.5 可口可乐“广告门”
事件回顾： 在西藏“打、砸、抢”事件后不久，有网民在互联网上贴出图片表明，可口可乐公司新的广告海报在德国一个火车站上出现，一群僧侣乘坐一辆过山车，配以“梦想

NO.8 GE“工厂门”
事件回顾： 厦门通士达照明有限公司是厦门通士达有限公司与美国GE公司合资的国有控股公司，是中国照明行业的龙头企业之一。3月25日，美国俄亥俄州非营利政策研究机构

从另一个方面来看，从网络安全、中国自主研发品牌的角度来看，我们必须坚持自己的核心技术，希望媒体也关注到他们在技术研发过程中的辛酸苦辣，引导媒体从多视角来看问题。当从国家安全角度来看问题时，大家都可以谅