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电话销售渠道:哪个更便捷

[日期:2008-09-01] 来源:中国电话营销网  作者:编辑整理 [字体: ]

保险销售渠道的拓宽,让投保人在购买保险时有了更多选择。你了解这些渠道的异同么?

4种渠道各有利弊

每个渠道都有自己的特色,可以根据需要来选择。

代理人是主流

他们隶属于各自的保险公司,只代理一个保险公司的产品,提供一对一的上门服务。而且队伍规模是各个渠道中最大的,也是目前最主要的购买渠道。除了销售保险,还可为投保人提供售后服务,目前有从保险推销员向综合理财顾问转向的趋势。

兼业销售重投资

以银行为主,近年来邮政、理财顾问公司也在逐渐发展。产品设计简单,而且多具理财投资功能,保障功能弱于代理人渠道的产品,投保很多产品时不需要健康告知环节,可当场签单,但趸缴保费压力大。销售员是具备代理人资格的机构工作人员,一般只提供销售,不提供售后服务,需要投保人自己联系保险公司。

经代中介像超市

在国外,经代中介是保险销售的重要渠道,但在国内还没有发展起来,规模较小,而且每年退市的公司数量与新成立公司的数量相仿,留存率不高。从性质来说,代理公司是与保险公司签订代理协议后,代售几家公司产品,向保险公司收取佣金;经纪公司站在投保人角度,为投保人推荐最适合的产品,并帮投保人与保险公司议价,提供其他服务,向投保人收取咨询费。但实际上,目前二者并无太大区别。

多元行销待发展

方式有电话营销、电视营销、网络销售,由于购买方式便捷,销售成本低而受到欢迎,目前正在培育阶段。电话营销,是通过保险公司设立callcenter,电话销售员通过打电话与投保人联系,在电话中介绍产品、形成购买。电视营销则多了在电视上做广告、介绍产品的步骤。网络营销是保险公司在网上介绍产品,投保人通过网络下单、利用电子支付或单到付款的方式支付。

渠道选择考量多

选渠道的时候,要对比一下。

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    份额 于09月04日评论道: 查看全部评论  
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