一、“侦察”不够。
一些电话营销人员对希望创建业务的对象缺乏了解，往往是在网上或者资料中发现了冰山的一角，便开始电话联系对方，结果，文不对题，令对方大倒胃口。事实上，电话营销人员打电话之前，一定要将对象了解得八九不离十，比如其所在地、规模、主营项目、主要消耗品、企业文化、对待电话营销人员的习惯、项目负责人……只有知己知彼，才能达到电话目的。
二、相当然尔。
一些电话营销人员总以为通过网络或者纸质媒体找到的“公司”一定是“规范化”的企业单位，因此，对网络或纸质媒体批露的“信息”不做丝毫怀疑。于是，拨打电话后，遭遇对方无人接听、接听者语焉不详、答非所问时，便大感措愕，结果，反而令对方觉得来电者有问题——难道我们有错啊？说不定，回头就对同事讲刚接到一个神经病的电话。
三、乱扣称呼。
事实上，一些公司在网上登记的所谓“经理”、“项目主管”、“业务部经理”等，很可能只不过是为了取悦于也们的“潜在客户”。如果电话营销人员果真当回事儿，拿起电话就“张总”、“李总”的，很可能，人家接电话就觉得害臊，电话营销怎么能成功呢？与其这样冒失地给称呼，还不如一律叫“先生”、“小姐”的好。当然，有的电话营销人员会说：“叫人家官名人家心里会甜呀！”事实不然，假“官”对官称往往受用不起，怕旁人听了笑话，而真“官”往往又深知为官之苦（并非未曾为官者所想象的舒服呀），听到叫“官称”就头皮发麻……
四、问东问西。
作为电话营销的对象，接电话的对方往往对其本身有相当的“本位”感，即对自己不怀疑、不质疑、不调查、不深究。但是，一些电话营销人员在电话中对听到的“异常”相当感兴趣，不是记在纸下事后研究，而是直接在电话中与对方“探究”起来。比如说：“怎么会这样子呢？那你们生产这个产品都不用某某材料吗？”、“这样做品质能有保证吗？”、“怎么能没有品管部负责人呢？”、“不会吧？你怎么可能不知道呢？”、“你们主管怎么会不在办公室呢？”……这会让对方感觉到很不安全：为什么要向一个他还不清楚的来电者解释这一切呢？
五、热情过高。
我们可以在网上搜索到一些“专门对付电话营销”的文章。说实在的，其实，很多时候，一些企业的所需往往是电话营销者来解决的。但问题是，并非电话营销可以解决企业的所需。于是，人们抵触电话营销。所以，媒体出现反电话营销的“技术”讨论性文章也就没什么好奇怪的了。但是，很多时候，一些企业的确存在一些不知道如何应付电话营销的工作人员，往往判断不准，将电话营销电话当成是政府工作人员来电，认真接听、认真回复、认真记录、认真汇报……当然，在汇报时有可能还没讲上三句就被他的上司一句话否决了。可这些情况一些电话营销人员并不知情，于是，满怀信心地再一次去电，结果，发现对方态度一百八十度大转弯，老怀疑自己是不是听错了。最后，“贼”心不死，一次又一次去电，既浪费精力也不能取得营销突破。其实，这样的营销对象，应当尽快排除在拓展对象之外。
六、急功近利。
有句话叫给点阳光就灿烂。有时，一些营销人员发觉听电话者还很礼貌、配合，蛮象个有钱的主、容易合作的爷，于是，急急提出“见一面”、“拜访一下”等要求。其实，这往往只有利于试探对方是不是即速客户，但不能确保其成为潜在客户。当对方面对是否答应“拜访”的要求时，往往必须决定是否建立联系。
七、好打手机。
大多数公司都给业务人员、采购人员、品管人员等配备了工作手机，按全额或者比例报销电话费用。但更多情况下，就算是业务人员，也不见得一定配备了工作手机。有的电话营销人员则认为天下之公司莫不是配套齐全的，结果，滥打对方手机，令对方心痛钱。其实，如果是送订单给对方的，人家心里还真会高兴呢。但是，如果是其他方面信息，对方由于判断不准这个陌生电话是干嘛的而接听，接听后却发现“上当”了，心里会作何感受？可一些电话营销人员偏偏乐于打手机，认为打手机好，一打就通，也以为凡有手机者都仗义疏财，不计较打进手机者。事实上，完全不是这样的。很多包括大企业老总，都不肯接听到手机来电。如果用座机打给对方电话，双方费用都低，为什么不采用呢？
八、势利歹毒。
有的电话营销人员期望在试用期内或者在工作过程中迅速获得业务突破，于是，使尽浑身解数，将培训中学到的种种电话营销手段全部派上用场。可惜，屋漏偏逢连夜雨、倒霉时喝水都会碜牙。一些电话营销人员在试用期间或者在没有底薪保障的日子里，业务毫无进展，徒劳而无功。结果，便在电话营销目的未达到时对对方破口大骂、极尽侮辱，完全忘了自己的卡片上还印着公司名称、完全忘了自己还代表着一种职业。更有甚者，内心已经决定：这一单再没搞定就不干了！于是，在得到令自己懊恼的消息时，“原形毕露”，连对方为什么要接听自己电话、答应自己“拜访”的事也要质问不已，将对方批得体无完肤……事实上，一些电话营销人员的这种举错，除了让人怀疑公司的用人水准、培训水平，更怀疑到当事人本身的素质。在某种意义上来说，现在人们纷纷研究如何抵制电话营销人员的“骚扰”，完全是因为这样一些低素质营销人员在作茧自缚
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