一个营销总监的手记（连载）

　　一个营销总监的手记（连载七）时间：2008年2月27日天气：晴到多云 最高气温：10℃宜：祈福 求嗣 斋醮 塑绘 开光 订盟 纳采 嫁娶 动土 入宅 安香 移柩 安葬 谢土 出行 沐浴 修造 竖柱 上梁 纳财 破土 解除 安门 放水忌：作灶 安床近来，SH小姐的睡眠一直不好，每天晚上在半梦半醒之间，思绪不停歇地飞驰；工作似乎成了一匹牵动思想的野马，纵然在夜的深处，依然将她带回无止境的黑洞，身不由己，她常常感到自己是那双飞旋的“红舞鞋”，无法停止。
　　特助与SH小姐同坐在轿车的后座上，这让SH小姐有些拘谨，虽说她个性开朗、活泼，但与这位比她还小几岁刚从美国回来的ZH特助毕竟不是很熟悉，于是，她只能尽量提起精神，赶走一阵阵袭来的困意，礼貌地与ZH特助就最近工作中发生的一些事情进行交谈。其实，这位ZH特助虽然年龄不大，但处事大气、和蔼亲切、善解人意，对工作也有自己独到的见解；虽说合作时间不长，但SH小姐与他的配合非常默契，只是SH小姐毕竟是女孩子，对于不是非常熟悉的人，难免还是有些腼腆，好在ZH特助似乎没有这样的感受，这让SH小姐渐渐轻松下来。
　　无锡到杭州三个小时的车程，足以使SH小姐将杭州店各方面的情况详尽的做一阐述，并提出解决方案。
　　未及杭州店门口，ZH特助就让车停了下来，转过身对SH小姐说：“你别跟我进去，我看看店里的情况。”SH小姐笑着答应了。
　　小姐远远地看着ZH特助推动了专卖店的门，走了进去。大概过了二十分钟，SH小姐的手机唱起了《神话》，她走进了专卖店。
　　杭州店大约400平米，分楼上楼下两个部分，楼下是男女外着，羊毛羊绒内衣及女性塑形、小内衣类、毛衫类，楼上则是塑形、男女小内衣及寝具类，整个装修基调为橙色，温暖而整洁。
　　这也是SH小姐接受BH公司营销总监任命后第一次来到杭州店，ZH特助楼上楼下仔细打量每个细节，提出一个问题：“为什么陈列的货品数量那么多？”SH小姐解释道：“开业之时，我是按照正常数量进行出样的，可运来的货太多了，仓库不够用，X特助要求尽量多陈列，所以数量会比较多。最近我已经把无锡店进行了调整，下一步就是杭州店，我会把多余的货品全部退回总部，即节省了费用，也便于管理和销售。”
　　小姐领着ZH特助走上二楼，打开只有15个平米的仓库，货箱一个压着一个，堆的一人多高，根本无法落脚。随行的店长Z小姐解释：“开业时运来的货太多了，实在放不下，春节前又一次性运来了50箱货，没有地方放，就租了一个仓库，现在仓库也放满了，我们想再租一个仓库。”SH小姐道：“不用再租仓库了，这次3.8活动后，我会过来重新调整，多余的货全部运回总部。”
　　其实门店货品过多的现象并非杭州店个案，当初开业之时，三个店的配货是按进口货品总数的四份来分的，而这些产品属中高端产品，单件冬装的售价在1千元至3千元之间，并非跑量货品，这就造成了大量货品积压，堆放在墙角的现象。
　　接到ZH特助及SH小姐要来杭州消息的休班导购陆陆续续走进了专卖店，准备开会。SH小姐将ZH特助介绍给大家，说明来意，会议的主题：一是解决公司之前承诺的补助问题；二是宣讲将要试行的导购薪酬方案；三是请大家提提建议和意见。
　　特助郑重承诺公司之前答应的补助会尽快办理，也提出了新的导购薪酬制度制定原则，SH小姐对重点进行了补充强调，接着请大家提提建议和意见。
　　导购们七嘴八舌的提出了问题：
　　．春夏产品何时上货？别的品牌春装已经开始售卖，可我们没有新品。
　　．无员工守则、工作流程，工作职责不明。
　　．希望进行专业知识、专业技能的培训。
　　．希望制定统一退换货制度。
　　．XX片无大包装，不方便刚装修好房子的顾客使用。
　　．男士无红色内裤。
　　．店内应将公司精神在公告栏进行公示。
　　．护膝单个包装不符合大陆消费习惯。
　　．有一批棉被1月31日退货，至2月14日财务帐面上还未体现。
　　宝宝无价格，请公司提供统一售价。
　　内衣是否可以上下装拆开卖。
　　女外裤无货。
　　大陆产品质量须注意。
　　大陆产棉衣上logo太大不精致，颜色类似环卫制服。
　　．袜品礼盒是否可自主搭配袜品。
　　春节前活动一直延续至今，无任何变化，是否要进行变动。
　　导购、店长统一折扣权限。
　　．希望公司尽快签署劳动合同。
　　小姐详细记录了大家的意见，向大家表示：“非常感谢大家提出的意见和建议，明天我会以文字的方式回复大家的问题，尽快解决。”
　　晚上八点多钟，SH小姐和ZH特助回到无锡总部，坐了六个多小时的车，SH小姐极度困乏；走进办公室，眼前是“3.8妇女节及白色情人主题活动”的DM单，SH小姐知道，明天，又将是忙碌而疲惫的……