一个营销总监的手记（连载）

　　一个营销总监的手记（连载五）时间：2008年2月25日天气：阴有小到中雨, 偏东风4-5级 最高气温：5℃宜：娶 安床 移徙 入宅 安香 入殓 移柩 启钻 安葬 解除 取渔 捕捉 伐木 安门 出火忌：栽种 动土 开市 作灶又是一个周一，SH小姐微笑着走进办公室，其实上周的疲倦并没有在周日得到驱逐，也难怪，周六披星戴月回到上海，周日下午就急匆匆赶回无锡，虽说动车大大缩短了路途时间，可常常拖着行李在月台和楼台之间奔波，依然令她疲惫不堪，她常常在车上注视着窗外飞驰而过的风景，耳边想起《在路上》的旋律，她甚至觉得自己的性别似乎都不是那么明晰了，以往生活的优雅、小资、从容淡定已渐行渐远。
　　小姐刚刚落座，手机便不甘寂寞的高唱起来，宣告一天工作的正式开始。
　　房东代理H经理的声音客气地在耳边响起：“SH总，税票我已经交给您店里的店长了，我什么时候可以收到房租呢？” SH小姐经过严格职业训练的声音平和而亲切：“我会按公司流程办理，请放心。”
　　小姐拿过桌上空白内部工作联络单，对各店工作做出要求：
　　． 各店上报签约房子年限及月租。
　　． 各店尽快联系保洁公司，在“3.8妇女节”活动前将全店进行彻底保洁；各店需上报计划及费用预算。
　　． 各店将需维修各项以文字方式传至公司，方便公司与装修公司联系，在保修期内进行一次维修。
　　． 各店顾客退换货应在小票上注明原因。
　　怦怦怦几声之后，S助理走了进来：“SH总，杭州店申请2、3月份的仓库房租请款单”。SH小姐诧异地问：“房租不都是提前交的嘛？为什么二月份得到现在还没交？” S助理面有难色：“之前请过款，可因为过年和人事变动耽误下来了；还有，杭州店申请还要再租一个仓库，现在的仓库货放不下。” SH小姐边在请款单上签字边说：“2月份的房租先付，另租仓库的事情等我去杭州看过再说。还有，你请C先生进来一下。”
　　甩着一头长发，C先生走进了总监办公室，这是个有几分腼腆的小伙子，他把一沓资料交给了SH小姐；“SH总，这是3.8妇女节主题活动计划，您看一下。”SH小姐对产品组合和促销方式作了些调整，活动分为两个阶段：3.8妇女节及白色情人节，历时14天，同时两人就活动海报、DM单、礼品、赠品及活动管理做了详尽的计划；主题活动方案修改结束后，SH小姐还要求C先生设计年度销售方案、健身房产品画册及目录销售画册。
　　先生刚离开办公室，SH小姐与Z及L两位助理对店务管理系统的建立进行了沟通。屈指算来，几家健康生活馆陆陆续续开业已经四月有余，而店务管理几乎为零，店长不知道怎么管理，店员不知道执行标准，导致了大家空有工作热情却缺乏工作目标的状态，几个店完全靠店长的经验、感觉来进行日常店务管理，导致了问题层出不穷，当务之急，是建立一套完善的店务管理系统，并运营执行下去。在三个旗舰店中，只有无锡店导购作了比较充分完整的上岗培训，杭州店因开业时间问题，将十天的培训压缩到了五天，上海店更是因时间问题，导购未经过一天的上岗培训！而这些导购恰是刚出校门的学生，完全没有工作经验，很难想象如果没有完整的培训及店务管理系统，这样的人员在今后的工作中会有出色表现。
　　除旗舰店管理及培训系统外，营销中心总部团队的组建也需要进一步完善，SH小姐突然想起一个人来，在健康生活馆开业执行期间，她曾对仓库一个小伙子留下了不错的印象，听说他是因熟人关系介绍进来的，可小伙子工作有热情，积极、敬业，虽然至今尚未有明确的工作定位，但做事很主动，SH小姐叫来了S小姐：“今天下午去无锡店送货，你请仓库的F帮帮忙，看他愿意不愿意，不过别说是我提出的。” 聪明的S小姐心神领会，不一会儿就进来报告说：“F很爽快地答应了。”SH小姐对S小姐说：“你请F来一趟。”
　　不一会儿，F就来到了总监办公室，他很腼腆，面孔微微泛红，局促的站在SH小姐面前：“SH总，您找我？”
　　小姐：“你先坐。我找你来是想跟你谈谈，你怎么到公司来的？应聘还是熟人介绍？”
　　有些紧张：“我是我舅舅通过X特助介绍进来的。”
　　小姐：“那你目前还没有确定岗位对吗？”
　　有些无奈：“X特助说过完年安排的，所以拖到现在。”
　　小姐：“之前你做什么？谁安排的？”
　　：“没人安排，我就在库房帮帮忙，是我自己去的，我不属于任何部门，也没有领导。”
　　小姐觉得简直是不可思议，一个员工到公司已四月有余，没有任何岗位安排，也没有任何领导过问，一边是员工严重缺乏，一边却是员工无事可做。这个小伙子虽说靠关系进来，可在没人过问的情况下，能自觉自愿找事做，应该是可以培养的人选，且不说能力如何，起码态度比较端正；再说他是因关系进来的，公司用不用都不能辞退，与其这么浪费，不如为我所用，正好我这里也需要熟悉本地情况的业务员来开拓本地市场，只是要自己多辛苦多教教了。想到这里，SH小姐说：“我对你印象不错，有没有兴趣到营销中心来做业务？虽说做销售比较辛苦，也会经常出差，但我觉得一个男孩子应该有更广阔的发展空间，你还小，应该对自己的职业有个清晰的规划，你可以考虑一下，回家后跟家长商量商量，不用急着答复我。”
　　一听，眼睛都亮了：“不用商量了，我爸爸妈妈求之不得呢，没问题，我喜欢销售，我愿意到营销中心来工作。”
　　小姐着实喜欢F的爽快：“那好吧，我跟ZH特助沟通一下，如果没什么问题，我会通知你的。”
　　高兴得站起身：“谢谢SH总。”