一个营销总监的手记（连载）

时间：2008年2月21日
天气：多云到阴 东南风3-4级 最高气温：14℃
宜：祭祀 斋醮 裁衣 合帐 冠笄 订盟 纳采 嫁娶 入宅 安香 谢土 入殓 移柩 破土 立碑 安香 会亲友 出行 祈福 求嗣 立碑 上梁 放水
忌：掘井

上午8：30营销中心会议
参会人员：营销中心成员
会议内容：员工岗位、职责了解及划分

半个小时的工作准备之后，SH小姐召开了首次部门会议。环顾四周，她陡然发现，今天参会的人员，有几个是昨天会议上根门没有露面的！
昨天营销中心只有两个人留下来确定自己属于营销中心，今天怎么会无故多出两个人？经过半年与BH公司的接触，SH小姐对一些突发的不确定情况早已有了思想准备，
她先对自己做了极为简要的介绍，接着，请到会人员一一介绍自己目前的工作岗位及职责；

Y小姐：负责与物流公司沟通，将仓库配货发出。
L小姐：负责订单管理及处理，查验发货商品，负责展厅管理及团购。（公司一些客户，高层一些朋友的购买）。
N先生：负责订单管理及处理，查验发货商品，负责展厅管理及团购。
C先生：负责促销方案的制定及执行。
SH小姐待大家说完，向L小姐及N先生提出一个问题：“昨天开会时，为什么你们两位没有参加？”
L小姐及N先生：“我们不知道自己属于什么部门，今天想想，可能是属于营销中心的吧，所以才来参加了会议。”
基于对BH公司管理的了解，SH小姐虽然已经做好了充足的心理准备，但对于员工连自己从属哪个部门都不明晰的情况还是始料未及。

SH小姐重新对上述各位的工作进行了划分：
物流本科毕业并有两年第三方物流工作经验的Y小姐，担任业务订单工作，建立所有客户档案，掌控所有出货，从而将其从搬运、发货的岗位中解脱出来。
L小姐继续负责展厅管理及团购，同时建立所有团购客户资料，进行即将开始的促销活动推广。
N先生则进行出货商品查验，配合物流公司发货。
C先生继续负责促销活动推广，画册设计，广告策划等工作。
Z先生及L先生则作为营销总监助理，配合总监的各项工作的进行。
接着，SH小姐对各岗位工作进行了安排：
1. 完成3月8日促销方案；开始08年度专柜设计；提出人员招聘方案；目录销售画册进入设计阶段；针对不同市场，分别设计产品画册；电购市场调研以及广告预算；建立台湾大陆企划及营销直通车。
2.各岗位写出本岗位职责及工作流程，按照新的工作职责梳理工作内容及流程，提出工作中需要解决的问题。
之后，SH小姐与曾在BH公司工作后又离开的C小姐进行沟通，进一步了解其再一次回到公司的工作意向，便于与BH公司公司老板沟通，对C小姐工作重新进行准确定位。
鉴于营销中心目前尚无一位从事过服装行业营销人员的情况，SH小姐只能招兵买马，联系了以前的下属Q先生，请其速来公司就职；同时安排23号中针会参会人员及车辆。

正当SH小姐忙的晕头转向的时候，无锡店突然来电：门店吊顶的铁片掉下来了！天哪，这铁片长1.2米，宽8公分，厚2毫米，如果砸到人身上……，简直不堪设想！
SH小姐飞速来到现场，发现收银台上方的铁片已经有几根脱落，而且是整根脱落！导购们提供了一个信息：这已经不是第一根掉下来了，早就向公司反映过，目前尚未彻底解决。
SH小姐一头冷汗：怎么会在门店设计时使用这样的装修方案？安全性永远是第一重要的！为什么问题一而再，再而三的出现却得不到解决？
SH小姐巡视店面，除了陈列等问题需要进一步调整，竟然还发现有一批正在销售的服装的标识根本不符合销售标准！

SH小姐刚回到办公室，准备就当天工作与直接上司ZH进行沟通，却发现桌子上出现了一堆工作单：
★上海店J小姐希望对其岗位做出明确定位（上海店开店伊始，J小姐曾负责对外工作的一些沟通及开店相关手续的办理，开店之后她的工作陷入了茫然）。
★Pos系统存在严重问题，库存实物与系统显示不符；
★杭州店申请一、二月份生活补贴；
★各门店反映部分商品pos系统显示价格与实际不符。

SH小姐稍稍作了一下准备，走进了ZH特助办公室。